患者服务

涪城院区

地址:涪城区涪城路14号、成绵路89号

咨询电话:0816)2240761(8:00-18:00)

 

经开院区、医养结合中心

地址:经开区松垭镇,经开区杏林路12号

咨询电话:0816)22408638:00-17:30)

 

南桥分院

地址: 南河大桥头旁,南河体育中心东大门对面

咨询电话:0816)2227095(上午8:00—12:00,下午14:00—17:30)

 

口腔诊疗中心/儿童口腔花园门诊

地址: 涪城区花园路5号

咨询电话: 0816)2366375(上午8:30—12:00,下午13:30—17:00)

 

一、就诊须知

(一)来我院就诊,请使用“健康卡”或“就诊卡”,携带医保卡(社会保障卡)。

(二)就诊卡

1.首次就诊的患者,可以通过以下途径获得就诊卡,就诊卡一人一卡一号:

我院官方微信(微信名:绵阳市中医医院)上的“掌上医院”栏目凭身份证注册电子健康卡(就诊卡)

在支付宝绵阳市中医医院智慧医院注册“电子健康卡(就诊卡)”。

医院收费挂号窗口凭身份证或户口本、驾驶证等身份证明在收费挂号窗口注册办理“电子健康卡(就诊卡)”。

2.如有绵阳市的医保卡(职保、居保),请在挂号时主动出示,可享受门诊诊查费8元的报销政策(限参保本人使用)。

(三)门诊病历本

为方便患者就诊,医院提供门诊病历本,无病历本者可在各楼层收费窗口购买,只收取工本费。

 

、报到就诊

(一)报到:所有患者到达就诊区后,需先报到后就诊。就诊当日可在任何楼层选用任何一台报到机或或自助机进行报到。使用报到机或自助机的“门诊签到”功能,扫描“就诊二维码”或手动输入“就诊登记号”即可报到。(如身份证号和就诊登记号绑定,可直接输入身份证号);

排队叫号规则

1、看诊顺序报到根据挂号和报到先后自动生成就诊等候队列医师按照患者的挂号报到顺序排队呼叫看诊

2、过号:患者在医生叫号后没有进入诊室就诊,医生点过号,叫号系统按照间二插一的规则,生成新的患者等候队列即:新患者、新患者、过号1、新患者、新患者、过号2......过号患者不需要再次报到,耐心等候呼叫即可。

3、复诊:

当日复诊:医生给患者开其检查项目,患者经检查完后需要进诊室找医生看报告,此种情况视为诊,并执行二插一规则,复诊患者需要到报到机上再次报到排队,等即:新患者、新患者、复诊、新患者、新患者、复诊......

三日内免费复诊:患者初诊后,符合三日内复诊条件的,需第二日或第三日同科室不同医生复诊时,需要凭初诊医生开具的《三日内免费复诊申请单》在挂号室挂免费复诊号后复诊。复诊流程与初诊患者相同。

4、优先:30天内的新生儿与80岁以上超高龄老人自动优先即排在最前面,但不会插在已锁屏的2人之前。特殊人群凭有效证件按照相关规定享受优先就诊,请听从现场导诊人员指引。

备注:间二插一意思是,呼叫两名初诊患者然后呼叫一名(过号或复诊)患者,中间会间隔2个初诊患者

 

三、就诊流程图

 四、温馨提示:

1、特殊患者就诊注意事项对于卒中、胸痛、发热、腹泻、喘憋、腹痛、呕吐剧烈等急症患者,采用优先安排至急诊科或相关专科科室救治,患者请务必告知分诊台护士,方便护士通知医生尽快安排。对发热体温在38.5℃以上和腹泻患者,需先到门诊大厅外专设的发热门诊和腹泻门诊诊治。

2、实名就诊:挂号凭证仅供患者本人使用,严禁使用他人就医凭证挂号就诊,如就诊信息与患者真实身份不符,医院有权终止接诊,由此产生的一切不良届果由患者及家属自行承担。

3、因我院有多个院区,请挂号就诊时注意选择区分院区。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

专家排班表后续的相关提醒

相关提醒:

1、可预约7天内出诊的专家号。

2、患者初次进行预约或就诊时,应凭本人身份证号、电话等信息建立实名电子健康卡(就诊卡),凭卡预约。

3、为保证医疗资源的有效使用,预约成功后如不能按时就诊请及时在就诊日之前取消预约,如连续3次预约后又未到医院就诊,视为爽约,将取消三个星期内预约挂号资格,不可再次挂号。

5、个别专家、专科医师因学术活动、学习、参与急救等原因,门诊可能暂停或取消请时时关注支付宝或微信公众号。如遇预约医师停诊,医院安排相应资质医师接诊。若患者不愿就诊,可退号或取消。

6、如不能按时就诊请及时按挂号方式在就诊前一日退号,微信预约号可在手机上自己操作(零点之前),取消微信当日挂号和已到就诊当日的诊号请在当日到医院收费窗口办理,诊号过期作废。

 

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